Política de privacidade
Última atualização: 27 de julho de 2026 · Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
1. Controlador dos dados
O tratamento de dados pessoais realizado neste site é de responsabilidade da Padronia — Base de Documentação Técnica em Saúde. A identificação completa do controlador pode ser solicitada pelo e-mail de contato.
Contato para assuntos de privacidade: contato@padronia.com.br.
2. Quais dados coletamos
Dados que você fornece, ao preencher o formulário de contato, ao solicitar material gratuito ou ao realizar uma compra:
- Nome completo
- Instituição, tipo de unidade e função exercida, quando informados
- CPF ou CNPJ, no caso de compra
- Dados de faturamento, quando houver emissão de documento fiscal
Dados coletados automaticamente durante a navegação:
- Endereço IP e informações de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
Dados que não coletamos. A Padronia não recebe nem armazena números de cartão de crédito, senhas ou dados bancários. Esses dados são tratados exclusivamente pela plataforma de pagamento.
3. Para que usamos
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Entregar material gratuito solicitado pelo formulário | Consentimento (art. 7º, I) |
| Responder a solicitações enviadas pelo formulário | Procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V) |
| Processar a compra e entregar os arquivos | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Emitir documento fiscal e cumprir obrigações legais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prestar suporte ao comprador | Execução de contrato |
| Enviar comunicações sobre novos pacotes | Consentimento (art. 7º, I) |
| Medir desempenho do site e melhorar a navegação | Consentimento para cookies não essenciais |
O consentimento para comunicações pode ser revogado a qualquer momento, pelo link de descadastramento presente nos e-mails ou pelo contato acima.
4. Com quem compartilhamos
Os dados podem ser compartilhados exclusivamente com:
- plataforma de pagamento e entrega, para processar a compra e liberar o acesso;
- provedor de hospedagem do site e de recebimento de formulários;
- ferramenta de envio de e-mails, quando houver consentimento;
- profissional de contabilidade, para cumprimento de obrigações fiscais;
- autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
A Padronia não vende, aluga nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
5. Cookies
O site utiliza cookies essenciais, necessários ao seu funcionamento. Cookies de análise e de marketing, quando existirem, só serão ativados mediante consentimento no banner exibido no primeiro acesso, e você poderá revisar suas preferências a qualquer momento.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de compra e faturamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal
- Dados de contato e suporte: enquanto durar a relação e por até 5 anos após
- Dados de navegação: até 12 meses
- Dados tratados com base em consentimento: até a revogação
7. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.
As solicitações devem ser enviadas para contato@padronia.com.br e serão respondidas nos prazos legais.
8. Segurança
A Padronia adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Nenhum sistema é integralmente imune a incidentes; havendo incidente de segurança relevante, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados na forma da lei.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.